pos机为什么刷不了信用卡?
作者: 浏览量:1960 时间:2023-06-08
pos机不论是商户版还是个人版的,主要用途就是用来刷卡的,但是有时候我们会遇到使用pos机刷卡不了信用卡这个问题,那么到底是什么原因导致的呢?pos机为什么刷不了信用卡?小编总结了一下有以下几点原因:①pos机被关停、②pos机信号或者其他硬件问题、③刷卡操作不正确、④单笔刷卡及扫码金额超过pos机或者信用卡限额、⑤信用卡卡种限制、⑥信用卡发卡行限制。下面小编给大家详细介绍下这几个原因及解决办法!
①pos机被关停:客户申请、办理了pos机,一般超过半年未使用,会被自动关停,刷卡的时候会显示错误代码97。有些客户进行了非法交易也会被关停。总的来说,被关停的客户可以直接向提供办理服务的代理商申请重开或者重新办理一台新的机器。
②pos机信号或者其他硬件问题:信号不稳定的问题大多出现在两年前发行的2G信号的pos机,这类pos机在地下停车场或者高层拐角处等信号不好的地方,出现刷卡不成功的现象。遇到这种情况可以更换刷卡位置再次尝试,如果不行可以更换4G信号的pos机;如果是pos机硬件损坏,这种没有解决办法,只能换机或者重新办理。
③刷卡操作不正确:部分芯片卡识别不灵敏,或者识别后又提示客户插卡,又或者插卡后再次提示刷卡;磁条卡刷卡速度过快,或者“反方向”刷卡操作等,这种只需要咨询为您办理机器的代理商即可。
④单笔刷卡及扫码金额超过pos机或者信用卡限额:目前扫码单笔限额是3000元及以下,单笔秒到金额是5W及以下,客户刷卡或者扫码的时候超过了这个限制有可能导致刷卡失败;部分信用卡客户自己或者信用卡银行设置了单笔消费限额,比如设置的单笔限额1W,那么您刷卡超过1W肯定是不行的。这种只需要拨打银行客服电话即可解决。
⑤信用卡卡种限制:目前国内的pos机只能刷国内发行的信用卡,即带有“银联”标志的卡种。没有银联标志的国外单笔卡是无法进行刷卡的。信用卡到底能不能刷主要就是看有没有“银联”这个标志!
⑥信用卡发卡行限制:少数客户因为用卡不当,或者其他原因,导致信用卡发卡行采取了一些限制措施,这种情况需要拨打银行客服电话并沟通配合才能解封,卡片正常后即可正常交易。
以上就是小编总结整理的“pos机为什么刷不了信用卡?”的原因及解决办法,希望能够帮助到大家,其实很多问题,只要您办理的pos机的代理商负责、专业,都可以直接解决的。申请、办理pos机,不仅是需要资金安全,售后服务也是重中之重!