怎么看pos机正不正规?
作者: 浏览量:1994 时间:2023-05-21
从哪些方面来判断申请、办理的pos机正不正规?安不安全?以小编10年的支付经验来看,可以从以下五个方面来判断:①pos机品牌;②pos机产品本身;③使用体验(手续费是否稳定、到账时间快慢等);④售后服务;⑤其他方面。下面小编就这五个方面谈谈自己的看法,希望能够为大家提供一些帮助:
第一,pos机品牌:
pos机品牌的重要性无疑是第一位,这决定了您的刷卡资金是否安全:pos机质量再好,售后也做的好,机器本身却是个不知名的,地区性的小牌子,刷卡资金不能安全到账,到时候不是随便找谁就能解决这个问题的。建议大家在申请、办理pos机的时候,尽量考虑排名前十的全国性品牌(相关品牌信息可以百度),毕竟您刷的不是数字,而是真金白银!
第二,pos机产品本身:
pos机机身完整、未拆封/解和使用、相关配件齐全决定了机具的使用是否正常:①机身是否完好:防止不法分子私自拆机安装非法软件和因为机器损坏导致后续的正常使用;②机器新旧程度:部分pos机代理商喜欢把维修后的或者老客户使用后退回的机器再次办理给新客户;③机身是否有明显的品牌标志:一般pos机都带有明显的品牌标志,比如拉卡拉。机身应该贴有“银联认证”的二维码防伪标志及信号标志;④机器携带的其他部件:比如产品说明书、机具保修卡、充电线及机器背后的一些相关参数标志。我们拿到机器后应该逐一检查上述的一些情况!
第三,使用体验(手续费是否稳定、到账时间快慢等):
手续费稳定且符合市场标准关系到我们的切身利益,手续费高了不划算,低了商户质量差,导致信用卡降额或者封卡。到账时间快慢也非常重要。所以我们在日常的使用过程中需要随时注意这两点情况,如果发现不正常建议及时更换。
第四,售后服务:
售后服务是否及时、专业、高效是考验pos机代理商是否合格的一个重要标准。支付行业有句老话,装机只是开始,售后才是关键。Pos机行业还是有许多规则的,比如信用卡单笔秒到只能在11元到5W元之间这个数值,有些客户单笔超过5万了,只能第二天到账,有些代理商工作没有做到位,没有提前给客户讲解清楚,客户刷卡不到账,又急等着用钱,这个时候就体现出售后的专业了;又比如“二类卡”单笔单日限额1W,pos机工作人员在给客户注册或者指导客户注册的时候没有提醒这一点,到账客户刷卡不到账;还有的客户遇到问题,发微信或者打电话,半天才回复,这也会影响体验,因为客户遇到的问题基本都是跟“钱”有关系,所以售后才是关键!
其他方面:
pos机行业入行门槛很低,几百块都可以做代理,所以这也导致了很多代理商,哪个品牌的pos机返现多,分润高,就做哪个品牌,一年时间更换几个品牌。而安装了他们机器的客户遇到问题得不到解决(代理商没做哪个品牌,相应的他也就没有了相应的后台和技术售后支持),最终受伤的也只能是客户自己。所以大家选择一个长期只做一个品牌的代理商大概率是没有任何问题的。
综合上述,判断一台pos机正不正规,不仅仅只是看品牌大和机器正常,其他方面也是缺一不可的。您可以这么认为,一台正规的、安全的、优秀的pos机是必然具备上述几个特点的。最后祝大家都有一个良好的用机体验!